نعم، يتصل aries ops أصلياً مع ServiceNow وIvanti وأدوات ITSM الأخرى لتدفق البيانات ثنائي الاتجاه، مما يتيح الأتمتة السلسة عبر بنيتك التحتية التقنية بالكامل.

يقلل aries ops وقت حل التذاكر بنسبة 30-60% من خلال الكشف والتشخيص والحل المستقل للمشاكل في الوقت الفعلي دون تدخل بشري.

نعم، يستخدم aries ops التخطيط الذكي لتقسيم المشاكل المعقدة إلى مهام قابلة للتنفيذ، وترتيب الأولويات حسب الخطورة، وتنسيق سير عمل الحل عبر أنظمة وفرق متعددة.

يستخدم aries ops الذاكرة التعليمية لتذكر الحلول السابقة وأنماط تفاعل المستخدمين، مما يحسن باستمرار الدقة والاتساق والكفاءة مع كل مشكلة يعالجها.

يستخدم aries ops تشفير AES-256 ومصادقة SSO والتحكم في الوصول حسب الأدوار (RBAC)، ومتاح كنشر سحابي أو داخلي أو هجين لأقصى درجات الأمان.