Aries ReachمقابلAries Insight

يعالج Aries Reach وAries Insight احتياجات مختلفة للذكاء المؤسسي. اختر Aries Reach عندما تبدأ المهمة بأصوات العملاء أو الموظفين أو المواطنين أو المرضى، ويكون الهدف فهم التجربة والتحقق من المطالبات وتحديد المسؤولين ومتابعة الحل حتى الإغلاق. واختر Aries Insight عندما تبدأ المهمة ببيانات أنظمة ERP أو CRM أو قواعد البيانات أو مستودعاتها الخاضعة للحوكمة، ويحتاج القادة إلى تحليل قابل للتتبع أو أدلة مرئية أو توقعات أو توصيات تدعم اتخاذ القرار. صُمم Reach لفرق التجربة والخدمة، بينما يخدم Insight القيادات وفرق الاستراتيجية والمالية والعمليات والتحليلات. استخدمهما معًا عندما تحتاج إلى تقييم تجربة أصحاب المصلحة في ضوء الأداء التشغيلي وأداء الأعمال. يتحدد المنتج الأنسب للبداية وفق مصدر المعلومات الأساسي وسير العمل والمسؤوليات والنتيجة المطلوبة، وليس وفق قائمة عامة من المزايا.